O que é ZappFlux?
ZappFlux é o mecanismo nativo de automação de fluxo e chatbot do ZappWay, acessível diretamente de seu painel por meio de integração perfeita. Ele permite criar, editar e gerenciar automações de conversação sem sair da plataforma ZappWay. Com o ZappFlux, você pode criar fluxos sofisticados de atendimento ao cliente, automatizar mensagens e criar chatbots inteligentes – tudo em uma interface unificada.Principais recursos
Create Flows
Crie fluxos de conversação e sequências de automação de mensagens.
Settings
Gerencie integrações, canais e preferências do ZappFlux.
Acessando o ZappFlux
ZappFlux está disponível no menu da barra lateral do ZappWay em Ferramentas → ZappFlux. Quando você acessa o ZappFlux, o editor completo é carregado diretamente em seu painel por meio da integração com iframe – sem necessidade de trocar de conta ou realizar login separado. Caminho de navegação:- ✓ Criar e editar fluxos de conversação
- ✓ Configurar respostas do chatbot
- ✓ Gerenciar integrações de canais
- ✓ Visualizar análises e relatórios
- ✓ Testar e implantar automações
- ✓ Tudo dentro do seu painel ZappWay
Casos de uso
Automação de suporte ao cliente
- Automatize consultas comuns
- Encaminhar conversas para equipes apropriadas
- Fornece resposta inicial 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Colete informações do cliente antes da transferência
Qualificação de leads
- Envolva clientes potenciais automaticamente
- Qualifique leads com fluxos de conversa
- Agende demonstrações ou ligações
- Integrar com sistemas CRM
Gerenciamento de pedidos
- Processar consultas de pedidos
- Fornece atualizações de envio
- Lidar com devoluções e reembolsos
- Automatize mensagens de confirmação
Agendamento de compromissos
- Agende reuniões automaticamente
- Enviar lembretes e confirmações
- Lidar com solicitações de reagendamento
- Integrar com sistemas de calendário
Começando
Início rápido:- Navegue até Ferramentas → ZappFlux em seu painel
- Clique em “Criar Novo Fluxo”
- Escolha um modelo ou comece do zero
- Crie seu fluxo de conversa usando o editor visual
- Teste e implante
Documentação Oficial
Para documentação técnica completa, referência de API e guias avançados:Documentação ZappFlux
docs.zappflux.zappway.ai
- Tutoriais detalhados do construtor de fluxo
- Guias de integração
- Documentação API
- Melhores práticas
- Guias de solução de problemas
- Recursos avançados
Benefícios de integração
Fluxo de trabalho contínuo:- Acesse o ZappFlux sem sair do ZappWay
- Autenticação automática via Bridge Session
- Gerenciamento unificado da organização
- Experiência de usuário consistente
- Sincronização em tempo real
- Gerencie funcionários e fluxos de IA em um só lugar
- Compartilhe bases de conhecimento entre ferramentas
- Análise e relatórios unificados
- Assinatura e cobrança únicas
Apoiar
Precisa de ajuda com ZappFlux? Recursos: Contato:- E-mail: support@zappway.ai
- Inclui: ID do fluxo, mensagens de erro, capturas de tela
Última atualização: março de 2026 Plataforma: Visão geral do ZappFlux | Painel ZappWay