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Os usuários podem fazer upload de arquivos durante uma conversa com um funcionário da AI. Este recurso é útil quando os usuários precisam compartilhar arquivos com funcionários de IA ou com especialistas de suporte humano.
Os arquivos carregados durante uma conversa não são acessíveis a outros conversas. Para ampliar o conhecimento do funcionário de IA para todas as conversas, use um Datastore em vez disso.
exemplo 1 Os funcionários da AI podem processar os seguintes tipos de arquivo:
  • texto/csv
  • texto/simples
  • texto/remarcação
  • aplicação/pdf
  • aplicativo/json
  • application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation
  • application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
  • application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
  • image/png (é necessário modelo compatível com Vision como GPT-5 ou Claude 4)
  • image/jpeg (é necessário modelo compatível com Vision como GPT-5 ou Claude 4)
  • imagem/gif (é necessário modelo compatível com Vision como GPT-5 ou Claude 4)
  • imagem/webp (é necessário modelo compatível com Vision como GPT-5 ou Claude 4)
Tipos de arquivo não suportados serão ignorados pelo AI
Para reutilizar um arquivo enviado, use o menu suspenso de arquivos de conversa exemplo 2