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Los usuarios pueden cargar archivos durante una conversación con un empleado de AI. Esta función es útil cuando los usuarios necesitan compartir archivos con empleados de IA o con un especialista en soporte humano.
Los archivos cargados durante una conversación no son accesibles para otros conversaciones. Para ampliar el conocimiento del empleado de IA para todas las conversaciones, utilice un [Almacén de datos](/almacén de datos) en su lugar.
ejemplo 1 Los empleados de IA pueden procesar los siguientes tipos de archivos:
  • texto/csv
  • texto/sin formato
  • texto/rebaja
  • solicitud/pdf
  • aplicación/json
  • aplicación/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation
  • aplicación/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
  • aplicación/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
  • imagen/png (se requiere un modelo compatible con Vision como GPT-5 o Claude 4)
  • imagen/jpeg (se requiere un modelo compatible con Vision como GPT-5 o Claude 4)
  • imagen/gif (se requiere un modelo compatible con Vision como GPT-5 o Claude 4)
  • image/webp (se requiere un modelo compatible con Vision como GPT-5 o Claude 4)
Los tipos de archivos no admitidos serán ignorados por AI
Para reutilizar un archivo cargado, utilice el menú desplegable de archivos de conversación. ejemplo 2