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Nota: Una Fuente de datos es una única pieza de contenido (archivo, URL o texto) que existe dentro de un Almacén de datos. Piense en los almacenes de datos como carpetas y en las fuentes de datos como los archivos individuales que contienen.

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🔢 Tabla de contenidos

  1. Understanding Datasources
  2. Types of Datasources
  3. Adding Datasources
  4. Managing Datasources
  5. Viewing and Editing
  6. Best Practices

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1. Comprensión de las fuentes de datos

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¿Qué es una fuente de datos?

Una Fuente de datos es una unidad individual de contenido que contribuye a su base de conocimientos. Cada fuente de datos contiene información a la que sus empleados de IA pueden hacer referencia al responder consultas. Relación: Organización └─ Almacén de datos (por ejemplo, “Documentos de atención al cliente”) ├─ Fuente de datos 1 (por ejemplo, “Manual del producto.pdf”) ├─ Fuente de datos 2 (por ejemplo, “Página de preguntas frecuentes”) └─ Fuente de datos 3 (p. ej., “Política de devoluciones”)

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Fuente de datos frente a almacén de datos

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2. Tipos de fuentes de datos

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Fuentes de datos basadas en archivos

Cargue documentos desde su computadora: Formatos admitidos:
  • PDF (.pdf)
  • Palabra (.docx, .doc)
  • Texto (.txt)
  • Rebaja (.md)
  • Hojas de cálculo (.xlsx, .xls, .csv)
  • Presentaciones (.pptx, .ppt)
Características:
  • Almacenado permanentemente en ZappWay
  • Procesado una vez al cargar
  • Se puede descargar más tarde
  • Versionado mediante recarga

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Fuentes de datos basadas en URL

Importar contenido de sitios web: Tipos:
  • Página web única
  • Artículo de blog
  • Página de documentación
  • Página del producto
  • Artículo de la base de conocimientos
Características:
  • Instantánea del contenido tomada en el momento de la importación.
  • Puede actualizarse/reprocesarse
  • No se actualiza automáticamente (se necesita actualización manual)
  • Sólo páginas públicas (sin autenticación)

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Fuentes de datos basadas en texto

Contenido ingresado manualmente: Casos de uso:
  • Respuestas rápidas a las preguntas frecuentes
  • Pólizas cortas
  • Instrucciones personalizadas
  • Información temporal
  • Fragmentos y notas
Características:
  • Más rápido de crear
  • Fácil de editar en línea
  • No es necesario cargar archivos
  • Ideal para contenidos cortos

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3. Agregar fuentes de datos

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Desde la página de detalles del almacén de datos

Pasos:
  1. Navigate to desired datastore
  2. Click “Add Datasource” button
  3. Choose datasource type:
    • File Upload
    • Website URL
    • Text Entry
  4. Follow type-specific steps below

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Agregar archivos

Carga de un solo archivo:
  1. Select “File Upload”
  2. Click “Choose File” or drag-and-drop
  3. Select file from your computer
  4. File uploads automatically
  5. Processing begins immediately
Carga de varios archivos:
  1. Select “File Upload”
  2. Click “Choose Files” or drag multiple files
  3. All files are queued
  4. Each processes independently
  5. Track individual progress
Operaciones admitidas:
  • Arrastrar y soltar: arrastre archivos directamente al área de carga
  • Carga por lotes: seleccione varios archivos a la vez
  • Seguimiento del progreso: carga en tiempo real y estado de procesamiento

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Agregar sitios web

URL única:
  1. Select “Website”
  2. Enter full URL (including https://)
  3. Choose import mode:
    • Single Page: Import only this URL
    • Crawl Site: Follow links automatically
  4. Configure options (if crawling):
    • Max pages to crawl
    • URL patterns to include/exclude
  5. Click “Add”
Explicación de las opciones de rastreo:
  • Profundidad máxima: cuántos clics de profundidad se deben seguir en los enlaces
    • Profundidad 0: solo la página que especificaste
    • Profundidad 1: página especificada + páginas vinculadas
    • Profundidad 2: arriba + páginas vinculadas desde esas páginas
  • Patrones de URL: controla qué páginas importar
    • Incluye: /docs/* (solo páginas de documentación)
    • Excluir: /blog/* (omitir publicaciones de blog)

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Agregar texto

Entrada manual:
  1. Select “Text Entry”
  2. Enter a descriptive name
  3. Type or paste content in text area
  4. Optionally use Markdown formatting
  5. Click “Save”
Opciones de formato:
  • Texto sin formato: sin formato
  • Markdown: títulos, listas, negrita, cursiva
  • HTML: formato enriquecido (avanzado)
Mejores prácticas:
  • Mantener las entradas de texto enfocadas (tema único)
  • Utilice títulos claros para la estructura.
  • Incluir palabras clave relevantes
  • Proporcionar contexto completo

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4. Gestión de fuentes de datos

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Vista de lista de fuentes de datos

Información mostrada: Cada tarjeta de fuente de datos muestra:
  • Icono de tipo: indicador de archivo, URL o texto
  • Nombre: título de la fuente de datos o nombre de archivo
  • Estado: Estado de procesamiento
  • Tamaño/Longitud: Tamaño del archivo o número de caracteres
  • Fecha de adición: marca de tiempo de carga/creación
  • Menú Acciones: Ver, editar y eliminar opciones

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Estado de la fuente de datos

Tipos de estado:

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Visualización de detalles de la fuente de datos

Haga clic en cualquier fuente de datos para ver:
  • Vista previa del contenido completo: lea el texto procesado
  • Metadatos:
    • Nombre de archivo original (si corresponde)
    • URL de origen (si corresponde)
    • Subir fecha y hora
    • Tamaño del archivo
    • Recuento de caracteres/palabras
  • Información de procesamiento:
    • Número de fragmentos creados
    • Tiempo de procesamiento
    • Historial de estado
  • Estadísticas de uso:
    • Número de veces referenciadas por la IA
    • Almacenes de datos conectados
    • Marca de tiempo del último acceso

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Edición de fuentes de datos

Qué se puede editar:
  • Nombre: actualiza el nombre de la fuente de datos
  • Contenido de texto: modificar fuentes de datos basadas en texto
  • URL: actualizar la dirección del sitio web (activa el reprocesamiento)
Contenido del archivo (debe volver a subirse) Configuración de procesamiento Fecha de creación Pasos para editar: Haga clic en el nombre de la fuente de datos o en el botón “Editar” Modificar campos permitidos Haga clic en “Guardar cambios” El reprocesamiento ocurre si el contenido cambió Reprocesamiento de fuentes de datos Cuándo reprocesar: El contenido del sitio web ha sido actualizado. Necesidad de actualizar la fuente de datos basada en URL El procesamiento falló inicialmente Quiere aplicar una nueva estrategia de fragmentación Cómo reprocesar: Abrir detalles de la fuente de datos Haga clic en el botón “Reprocesar” Confirmar acción Espere a que se complete el procesamiento Nota: El contenido original se recupera nuevamente para las fuentes de datos URL. Eliminar fuentes de datos Advertencia: la eliminación es permanente y no se puede deshacer. La fuente de datos se elimina inmediatamente de todos los empleados de IA conectados. Pasos: Localizar fuente de datos en la lista Haga clic en el botón “Eliminar” (icono de papelera) Confirmar eliminación en modal La fuente de datos se elimina permanentemente Eliminación masiva: Seleccione múltiples fuentes de datos (casillas de verificación) Haga clic en “Eliminar seleccionados” Confirmar eliminación por lotes Se eliminan todas las fuentes de datos seleccionadas.
  1. Viewing and Editing Content Preview Available for All Types:
Texto procesado: ver contenido extraído Formato original: descargar el archivo fuente (si corresponde) Vista de fragmentos: vea cómo se segmentó el contenido Funciones de vista previa: Buscar: busque palabras clave dentro de la fuente de datos Resaltado: resaltado de palabras clave en el contenido Copiar: copiar secciones de texto Descargar: Descargar archivo original Visor de fragmentos ¿Qué son los trozos? Los fragmentos son los segmentos en los que se divide su fuente de datos para la recuperación de IA. Cada fragmento está optimizado para la búsqueda semántica. Visualización de fragmentos: Abrir detalles de la fuente de datos Haga clic en la pestaña “Ver fragmentos” Explorar todos los fragmentos generados Ver límites de fragmentos y superposición Información del fragmento: ID de fragmento (para depuración) Vista previa del contenido Recuento de tokens Posición en el documento original Casos de uso: Verificar que el contenido se haya fragmentado correctamente Solucionar problemas de información faltante Comprenda cómo la IA verá el contenido Visor de metadatos Metadatos disponibles: Propiedades del archivo: Nombre de archivo original Tipo/extensión de archivo Tamaño del archivo Cargar marca de tiempo Información de la fuente: URL (si corresponde) Dominio fecha de rastreo Título de la página Procesamiento de datos: Duración del procesamiento Número de trozos Modelo de incrustación utilizado fecha índice
  1. Best Practices File Preparation Before Uploading:
Control de calidad: Asegúrese de que el texto sea seleccionable (no imágenes) Compruebe si hay errores de OCR en documentos escaneados Verificar que el contenido esté completo Formato: Utilice títulos claros Incluir tabla de contenidos (para documentos largos) Estructura con secciones lógicas. Denominación: Utilice nombres de archivos descriptivos Incluir números de versión Agregue fechas si el tiempo es urgente Ejemplos de buenos nombres: Product_Manual_v2.1_Jan2025.pdf Política_de_devolución_actualizada.docx API_Reference_Latest.pdf Mejores prácticas de URL Elegir URL: ✅ Buenas URL: Páginas de documentación directa URL específicas de artículos/publicaciones de blog Páginas de contenido estático Sitios bien estructurados ❌ Evite: URL que requieren inicio de sesión Aplicaciones con mucho JavaScript Páginas que cambian con frecuencia (sitios de noticias) Páginas de resultados de búsqueda dinámicas Consejos para gatear: Comience con rastreos pequeños (pruebe con 10 a 20 páginas) Utilice patrones de URL para filtrar contenido Evite rastrear sitios grandes y completos Vuelva a rastrear periódicamente para obtener actualizaciones Organización de contenidos Estrategia 1: por tipo de documento Agrupar fuentes de datos similares: Todos los PDF juntos Todas las páginas web juntas Todas las entradas de texto juntas Estrategia 2: por tema Organizar por tema: Documentación del producto A Documentación del producto B Políticas generales Estrategia 3: Por frescura Priorizar por frecuencia de actualización: Actualizado frecuentemente (actualizado mensualmente) Contenido estable (actualizado anualmente) Archivo (solo referencia) Mantenimiento Tareas regulares: Semanal: Comprobar fuentes de datos fallidas Reprocesar URL importantes Eliminar contenido obsoleto Mensual: Auditar todas las fuentes de datos Actualizar documentos controlados por versión Verificar que la información crítica esté actualizada Trimestral: Actualización importante de contenido Eliminar fuentes de datos no utilizadas Reorganizar si es necesario Control de versiones: Incluir números de versión en los nombres Mantener solo la versión actual (eliminar la anterior) Cambios en documentos en descripciones. Utilice convenciones de nomenclatura coherentes ✅ Referencia rápida Agregar fuentes de datos TipoMejor paraVelocidadCarga de archivosDocumentos, manualesRápido (1-5 min)URL del sitio webContenido web, blogsMedio (2-10 min)Entrada de textoDatos breves, preguntas frecuentesInstantáneo Límites de tamaño de archivo Máximo por archivo: 50 MB (típico) Recomendado: Menos de 20 MB para un procesamiento más rápido Para archivos grandes: dividir en varios archivos más pequeños Formatos comunes Mejor compatibilidad: PDF (basado en texto) .docx .txt/.md .csv/.xlsx Última actualización: marzo de 2026 Versión: 1.0 Plataforma: Fuentes de datos ZappWay