Documentación interna para desarrolladores. Esta página cubre la integración de la API de TikTok for Business: devolución de llamada de OAuth, arquitectura de webhook y enrutamiento de eventos. No está destinado a usuarios finales.
Mapa de ruta
Flujo de OAuth de TikTok
dm.conversation.readonly— Leer mensajes directosdm.conversation.write— Enviar DM
Arquitectura de webhook
TikTok envía eventos de webhook al punto final registrado para eventos de DM. Verificación de webhook (desafío-respuesta): CÓDIGO_BLOQUE_1 Procesamiento de eventos de webhook (POST): CÓDIGO_BLOQUE_2Carga útil del evento DM
Enrutamiento de conversación
DM entrante de TikTok → identificado porsender_id → crear o continuar una conversación de ZappWay con channel: 'tiktok' → ruta al empleado de IA asignado.
Variables de entorno necesarias
Problemas conocidos / Problemas
- La API de TikTok es estrictamente interna: actualmente no hay una interfaz de usuario de configuración orientada al usuario. La conexión la realiza el equipo de desarrollo en nombre de los clientes.
- Actualización de token: Los tokens de acceso a TikTok caducan. Un trabajo en segundo plano debe actualizarlos antes de que caduquen usando
refresh_token. - Disponibilidad de DM: El acceso a la API de DM de TikTok está restringido a cuentas comerciales aprobadas. La aplicación debe estar incluida en la lista blanca de TikTok.
- Límites de tarifas: TikTok impone límites estrictos de tarifas por cuenta comercial. Supervise las respuestas
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